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Análisis de Causa Raíz y Acciones Correctivas: 5 Porqués, Ishikawa y 8D

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Análisis de Causa Raíz y Acciones Correctivas: 5 Porqués, Ishikawa y 8D

Edición Colombia: método práctico para resolver problemas de forma definitiva, alineado con NTC-ISO 9001 y el SG-SST

por AprendIA
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Sobre este recurso

Guía práctica para identificar y eliminar la causa raíz de los problemas en producción, mantenimiento, calidad, servicios y seguridad y salud en el trabajo. Desarrolla paso a paso los 5 Porqués, el diagrama de Ishikawa y la metodología 8D, con ejemplos y casos del entorno colombiano. Incluye la gestión de no conformidades según NTC-ISO 9001, adoptada por ICONTEC, y la investigación de incidentes y accidentes de trabajo conforme a la Resolución 1401 de 2007 y el Decreto 1072 de 2015.

Qué incluye

  • Plantea y prioriza problemas con datos, no con suposiciones.
  • Domina los 5 Porqués, el diagrama de Ishikawa y la metodología 8D con casos resueltos paso a paso.
  • Cierra no conformidades con evidencia de eficacia, según NTC-ISO 9001.
  • Investiga incidentes y accidentes de trabajo conforme a la Resolución 1401 de 2007 y al SG-SST del Decreto 1072 de 2015.
  • Cuantifica en pesos colombianos los costos de la no calidad para justificar cada mejora.
  • Útil para técnicos, supervisores, estudiantes del SENA y de ingeniería industrial, docentes y responsables del SG-SST.

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